Términos del servicio
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web bredustore.com ("el Sitio") y la relación comercial entre BRE-DU ("nosotros", "la tienda") y las personas que realizan compras a través de él ("el cliente", "usted"). Al navegar, registrarse o realizar un pedido en el Sitio, usted acepta estos Términos en su totalidad.
1. Quiénes somos
BRE-DU es una tienda en línea que opera a través del Sitio, con domicilio en Carrera 17f #74b Sur-21, Bogotá D.C., Colombia. Puede contactarnos a través de contacto@bredustore.com.
2. Productos y disponibilidad
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las descripciones, imágenes, características y precios de los productos publicados sean precisos y estén actualizados. Sin embargo, pueden existir errores involuntarios en la información publicada, variaciones menores de color o apariencia por temas de fotografía o pantalla, o cambios de disponibilidad sin previo aviso. En caso de un error evidente en el precio o la descripción de un producto, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido correspondiente, informando previamente al cliente y reembolsando cualquier valor pagado.
3. Precios y medios de pago
Todos los precios publicados en el Sitio están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. El costo de envío se calcula e informa antes de finalizar la compra. Aceptamos los medios de pago habilitados en el proceso de pago del Sitio (tarjetas de crédito/débito, PSE, y otros que se muestren disponibles al momento de la compra).
4. Proceso de compra
Un pedido se entiende confirmado una vez el cliente completa el proceso de pago y recibe la confirmación correspondiente por correo electrónico. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos de sospecha de fraude, error en el precio o falta de disponibilidad del producto, informando oportunamente al cliente y reembolsando cualquier valor ya pagado.
5. Envíos
Las condiciones, tiempos y costos de envío se describen en nuestra Política de Envíos.
6. Cambios, devoluciones y garantías
Las condiciones para ejercer el derecho de retracto, solicitar cambios o hacer efectiva una garantía se describen en nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Garantías, elaborada conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor colombiano (Ley 1480 de 2011) y demás normas aplicables.
7. Uso del Sitio
El cliente se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita, sin infringir derechos de terceros, sin intentar vulnerar su seguridad y proporcionando información veraz al momento de registrarse o realizar un pedido.
8. Propiedad intelectual
Los contenidos del Sitio —incluidos textos, imágenes, logotipos, diseño y marca BRE-DU— son de nuestra propiedad o de nuestros proveedores y están protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y escrita.
9. Limitación de responsabilidad
BRE-DU no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros (como transportadoras) ajenos a nuestro control razonable. Nuestra responsabilidad frente al cliente, en cualquier caso, se limita al valor efectivamente pagado por el producto correspondiente.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con su fecha de actualización. El uso continuado del Sitio después de una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los jueces competentes de Colombia, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) para la protección de sus derechos.
12. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede escribirnos a contacto@bredustore.com.